Expédition & Livraison
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Frais de livraison
- Livraison GRATUITE sur toutes les commandes de plus de 175 $ CAD ou 150 $ USD aux États-Unis et au Canada!
- Livraison au Canada (moins de 175$ CAD) : frais fixe de 12$ CAD
- Livraison aux États-Unis (moins de 150 $ USD) : frais fixe de 15 $ USD
- Toutes les commandes internationales : frais fixe de 30 $ USD
Commandes au Canada
Toutes les commandes canadiennes sont expédiées par Postes Canada et la livraison prend de 2 à 7 jours ouvrables après avoir été traitée . Un email de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Commandes aux États-unis
Toutes les commandes américaines sont expédiées avec USPS et la livraison prend entre 3 et 8 jours ouvrables après avoir été traitée. Un email de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié.
Commandes internationales
Toutes les commandes internationales sont expédiées via Fedex avec le service Priority International et la livraison prend entre 6 et 12 jours ouvrables après avoir été traitée. Un courriel de confirmation avec un numéro de suivi sera envoyé une fois le colis expédié. Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes ou à des frais de douane qui sont à la charge du client.
Frais de douane et d'importation
La livraison internationale signifie que vous devrez peut-être payer des frais de douane et d'importation. Tous les clients internationaux sont responsables de couvrir les droits de douane de leur pays. Ceux-ci peuvent varier en fonction du pays ou de l'état indiqué dans l'adresse de livraison. Onolua est légalement tenu de déclarer la valeur du colis. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.
Modifier votre commande
Si vous souhaitez modifier ou ajouter un article à votre commande, il nous fera plaisir de vous aider. Une fois le colis expédié, il ne nous est pas possible d'apporter des modifications à votre commande. Veuillez vous assurer que tous les détails indiqués sont corrects avant de finaliser votre commande.
Le temps de traitement
Les achats sont traités et expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date de commande.
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